POLÍTICA DE TROCA:
Esperamos que fique muito satisfeita com sua compra na Deu Laço Lingeries, mas se isso não acontecer não se preocupe! Você pode realizar a troca da peça.
TROCA POR OUTRO MODELO/PEÇA/TAMANHO:
Para efetuar a troca por outro modelo, peça ou tamanho, você pode entrar em contato pelo Email [email protected] informando o seguinte:
NOME COMPLETO:
E MAIL:
CPF:
Com a descrição da peça que deseja trocar e o motivo. O prazo para a troca é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento das peças.
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a DEVOLUÇÃO da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
A mercadoria deve ser postada nos Correios, sendo devolvida na embalagem original (com todos os itens no interior da caixa), com a etiqueta afixada à peça para o endereço: Rua dr Ribeiro de Almeida, 88 apto 194B - Barra Funda - SP CEP: 01137-020.
ATENÇÃO: A peça para a troca não poderá apresentar quaisquer indícios de uso, não poderá estar lavada, nem apresentar odores. Não poderá apresentar manchas, rasgos e deverá permanecer com o lacre da etiqueta.
Assim que a peça estiver sob nossos cuidados, iremos gerar um crédito no valor do produto (inclusive o frete pago no ato da compra), podendo ser utilizado dentro do prazo de 30 dias corridos.
Você tem a reponsabilidade de realizar a troca dentro do prazo estipulado (após a data limite não será mais válido). Caso a troca seja apenas por tamanho diferente, o pedido será liberado no dia seguinte da chegada do produto na empresa (conforme disponibilidade de estoque no dia em que a caixa de troca der entrada na empresa).
Não serão aceitas trocas sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.
O frete de retorno da peça de troca para a empresa é por conta do cliente. O frete de troca da empresa para o cliente é por conta da Deu Laço Lingerie.
Apenas a primeira troca é enviada gratuitamente.
Qualquer dúvida só entrar em contato com a gente, estamos aqui à disposição para ajudá-la.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Devolução por arrependimento/desistência:
Para efetuar a devolução do produto no caso de arrependimento ou desistência, você deve entrar em contato pelo Email [email protected] informando o seguinte:
NOME COMPLETO:
E MAIL:
CPF:
Com a descrição da peça que deseja devolver e o motivo. O prazo para devolução é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da mercadoria.
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a DEVOLUÇÃO da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
A mercadoria deve ser postada nos Correios, sendo devolvida na embalagem original (com todos os ítens no interior da caixa), com a etiqueta afixada à peça para o endereço : (Rua dr Ribeiro de Almeida, 88 apto 194B - Barra Funda - SP CEP: 01137-020).
ATENÇÃO: A peça para devolução não poderá apresentar quaisquer indícios de uso, não poderá estar lavada e nem apresentar odores.
Não serão aceitas trocas sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.
O valor pago pelo produto será estornado em até 30 dias ou na próxima fatura do seu cartão de crédito, dependendo do dia do fechamento. para pagamentos realizado via transferência bancária ou PIX, o valor será depositado em conta. Realizaremos o estorno do valor total pago no ato da compra (valor da peça + frete).
O frete de devolução da peça do cliente para a empresa é por conta do cliente.
qualquer dúvida só entrar em contato com a gente, estamos aqui à disposição para ajudá-la.
*Informamos que não realizamos trocas em períodos promocionais e nem para cupons relâmpagos.
*Não realizamos trocas de pedidos efetuados em promoções.
*Brindes não possuem direito de troca/garantia.
*Em períodos promocionais o prazo de análise são de até 7 dias úteis
*Em períodos promocionais o processo de troca de modelo e/ou tamanho realizado por parte da empresa pode levar até 30 (trinta) dias úteis contados à partir do recebimento do produto em nossa logística.
com carinho,
Equipe Deu Laço Lingeries.
